La durée de vie de la batterie est un élément essentiel pour profiter pleinement des fonctionnalités offertes par votre iPhone XS. Au fil du temps, il est possible que vous remarquiez une baisse de performance ou une autonomie réduite. Dans ce cas, il peut être nécessaire de changer la batterie. Ce guide vous expliquera le processus à suivre pour remplacer celle-ci ainsi que les informations concernant la garantie et les coûts.
Étape 1: Vérifier l’état de santé de votre batterie
Avant d’envisager un remplacement, il est important de vérifier l’état actuel de votre batterie afin d’identifier si elle a besoin d’être changée. Pour cela :
- Rendez-vous dans Réglages > Batterie > État de santé
- Vérifiez le pourcentage affiché qui représente sa capacité maximale restante.
Si cette valeur est inférieure à 80%, il pourrait être temps d’envisager un remplacement.
Étape 2: Informations sur la garantie et AppleCare+
Pour savoir si vous êtes éligible à un remplacement gratuit de la batterie, il faut connaître les conditions de garantie et d’AppleCare+ :
- La garantie standard Apple couvre le remplacement des batteries défectueuses pendant une période d’un an à compter de la date d’achat.
- Si vous avez souscrit au programme AppleCare+, la durée de cette garantie est étendue à deux ans. De plus, ce programme permet également un remplacement gratuit si l’état de santé de votre batterie est inférieur à 80%.
Pour vérifier si votre iPhone XS est toujours sous garantie ou couvert par AppleCare+, consultez le site web officiel d’Apple et entrez le numéro de série de votre appareil.
Étape 3: Organiser une réparation
Si vous êtes éligible pour un remplacement gratuit ou que vous souhaitez procéder malgré tout, plusieurs options s’offrent à vous :
Auprès d’un centre agréé Apple
Rendez-vous dans un magasin ou centre agréé Apple pour effectuer la réparation sur place. Prenez rendez-vous en ligne avant votre visite afin d’éviter une longue attente. N’oubliez pas d’amener avec vous les documents justifiant l’état du téléphone (facture) ainsi que ceux concernant sa garantie/AppleCare+ (si applicable).
Via le service postal
Contactez l’assistance téléphonique Apple pour organiser l’envoi postal de votre iPhone XS vers un centre technique agréé. Vous recevrez alors une boîte pré-affranchie pour y déposer votre appareil. Cette option est plus longue, comptez environ 5 à 7 jours ouvrés pour récupérer votre téléphone réparé.
Par un technicien indépendant
Si vous n’êtes pas couvert par la garantie ou AppleCare+, vous pouvez également faire appel à un technicien indépendant spécialisé dans la réparation des iPhone. Cependant, cette option présente certains risques, notamment en ce qui concerne la qualité des pièces utilisées et le respect des normes de sécurité d’Apple.
Étape 4: Estimation des coûts
Les coûts liés au remplacement de la batterie varient selon plusieurs facteurs :
- Sous garantie/AppleCare+ : gratuit si les conditions sont remplies (batterie défectueuse ou état de santé inférieur à 80%).
- Hors garantie : Apple propose un tarif fixe pour le remplacement hors garantie. Pour l’iPhone XS, il s’élève actuellement à 75€ (tarif susceptible d’évoluer).
- Réparation par un technicien indépendant : les prix peuvent varier considérablement selon les prestataires. Il est donc important de comparer plusieurs offres avant de prendre une décision.
Pour changer la batterie d’un iPhone XS, il est essentiel de vérifier son état de santé et son éligibilité à une prise en charge gratuite via la garantie ou AppleCare+. Ensuite, choisissez entre une réparation auprès d’un centre agréé Apple, par envoi postal ou via un technicien indépendant. Enfin, prenez en compte les coûts associés et optez pour la solution qui convient le mieux à votre situation.
